小鹅通商家版app是一个为商家提供的应用程序，它为商家提供了一种便捷的方式来管理他们的业务。商家可以通过这个app查看销售数据，管理库存，接收订单，处理退款，与客户交流等。简单易用的界面和强大的功能使得这款app成为了商家管理日常业务的必备工具。
小鹅通商家版app怎么注销账号
虽然很多用户都使用过小鹅通商家版，但却不知道怎么注销账号，因此小编现在就为大家带来了这篇方法教程，一起来看看吧。
1、我们进入到软件之后，首先点击右下角的【我的】。
2、接着我们再点击最上方的【个人信息】。
3、然后点击最下方的【账号注销】选项。
4、【勾选】下方的同意按钮，再点击【继续注销】。
5、进入到二次确认界面，我们继续点击【确定】。
6、之后我们还需再次确认帐号下的店铺信息，继续点击【确定】。
7、最后【等待审核】，审核结束后即可完成注销，在此期间你还可以撤销申请。
小鹅通商家版app怎么开直播？
1、首先登录管理后台，选择「在线课程」->「直播」。
2、然后点击“新建直播”，并建立直播素材，可以事先录制好语音、上传图片、文字内容。
3、最后，对直播的相关信息进行设计(店铺名称、简介、直播时间等)。
4、成功创建直播间后，再通过手机上的小鹅通的直播助手，登录就能开启直播了。
小鹅通商家版app常见问题
小鹅通语音视频录播上传的视频有大小限制吗？
目前【录制视频+语音讲解】中上传的视频限制是：格式支持MP4，大小不超过2G，建议视频分辨率为1280×720。
小鹅通语音录播转码时间过久如何处理？
录播是上传到腾讯云，由腾讯云进行转码，如果长时间显示视频处于转码中，请联系客服优先处理
时间参考：一般 1G 的视频处理大概时间在30分钟以内。
小鹅通语音开始直播了录播转码未完成怎么办？
如果文件比较大，建议您提前一天上传相关录播。
若直播快开始了，录播转码仍未完成，可以联系客服优先处理（由于处理也需要一定时间，同样建议您提前1个小时联系客服）
小鹅通语音直播是否支持拉进度？
支持，播放时拉动进度条即可。
小鹅通语音语音图文直播：适用于仅需要发送语音和图片的直播。
PPT直播：适用于直播时需要讲解PPT课件的直播，讲师可以通过电脑端浏览器进入直播间上传PPT课件，同时可以绑定PPT课件的页码和语音，当学员听课时，PPT随语音的播放位置翻动。
小鹅通商家版的服务和收费标准
最近有很多商家朋友会问到，小鹅通的功能清单报价太多了看不懂，不知道自己怎么去选，今天从几个方面来解答一下大家对于版本价格的疑惑。
一、【收费标准】
知识店铺：三个版本，标准版4800元/年、专业版7999元/年、旗舰版19999元/年
企学院：9元/人，最低31人起卖
二、【区别】
1、知识店铺
三个版本最大区别在于功能上面的不同，主要区别有这样几个：
第一展示形式。标准版版只支持H5，专业版H5+小程序，旗舰版H5+小程序+PC端展示终端；
第二内容变现形式，标准版支持音频、视频、专栏、直播、班课等，专业版多训练营、实物商品和服务类商品，旗舰版多电子书和付费问答；
第三用户运营，标准版包含圈子和打卡的助学功能以及推广员、拼团等营销活动；专业版多出打卡返学费、考试、证书、随堂检测等以及支付有礼、裂变海报、秒杀等营销活动；旗舰版多整个超级会员、积分商城、活动管理的营销活动；
2、企学院
企学院比较好理解，没有版本的区别，只是按人数收费
三、【如何选择】
知识店铺比较合适做一些对外的培训或者收费以及营销推广企学院比较合适内部员工的培训，可以自选组织架构或者打通企业微信做一些内部的培训
v1.12.1版本
修复了一些已知问题。
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