北京协和医院是一款为广大患者提供便捷医疗服务的应用软件。它具备预约挂号、在线咨询、查看病历、支付费用等功能，使患者能在家中就可以完成大部分医疗服务流程。只要掌握了正确的使用方法和技巧，就可以让看病变得更加方便快捷。
怎么缴费
更新时间：2024-5-16
首先我们需要打开北京协和医院最新官方版，然后我们就可以在【首页】，然后你们就可以看到中间的位置会有一个内容是【自助缴费】，但是前提还是需要你们去绑定就诊卡的，然后你们要知道的就是，你们在缴费的时候，自己要看清楚，你们要缴费的项目是不是对的，可以选择你们想要缴费的项目的。
然后其实很多时候去挂号或者是其他的一些内容的话，你们都是可以直接在软件里面去解决的，没有什么难度的，然后你们缴费的话，虽然说也是可以现场直接缴费的，但是手机上操作也是很方便的。
注册不了
更新时间：2024-5-16
首先我们需要打开北京协和医院最新官方版，然后我们就可以点击登录的页面，这个时候就可以直接点击【用户注册】了，然后你们需要填写的就是【姓名】-【证件类型】-【证件号】-【手机号码】-【短信验证码】。小编是可以直接马上注册成功的，如果说注册不了的话，我们可以来思考一下是什么原因造成的。
1-网络不好：当然网络如果是不流畅的话，我们也是可能会注册不了的问题的。
所以你们如果是因为网络不好的话，你们可以去切换一下网络，或者是去到户外空旷的地方，让自己的网络流畅起来，这样看看是不是可以正常使用。
2-软件问题：如果是软件本身存在一些问题的话，也有可能会导致注册不了的问题的，这个时候我们可以做的就是把软件卸载掉之后，再次重新下载，看看是不是可以正常使用。
怎么查询报告结果
1、 在APP首页点击【取报告单】；
2、 点击【就诊人选择】，选择要查询的就诊人；
3、 输入验证码后，点击下一步完成认证；
4、 通过认证后，点击【检验报告单】；
5、 可选择查看一周内或三个月内的报告单，点击要查看的报告单；
6、 点击后，显示报告单详情；
预约挂号教程
为了方便患者就医，打击倒号行为，医院推出了挂号APP。这套系统已使用了一段时间，但是还是有很多人不太会使用，为此特意推出这套幻灯供大家了解学习，尽快掌握，方便自己、方便家人。
在APP store、360手机助手等应用商店里搜索“北京协和医院”，下载“北京协和医院APP。
1、注册：
点击首页左下方“个人中心”。
点击“用户登录”界面最下方“快速注册”。
在“手机验证”界面，输入手机号获取验证码并输入后点击“下一步”。
在“设置密码”界面，设置密码后，点击“下一步”。
设置密保问题，若不想设置，直接点击“跳过”。
2、登录：
在首页点击左下方“个人中心”。 （首次注册后登录可省略此走)
在“用户登录”界面，输入手机号及密码后，点击“登录”。
在“个人中心”除可设置自己的个人信息、密码，查看预约记录，收藏自己喜欢的医生外， 还有一个最重要的功能就是“就诊人管理”，在此，小伙伴们可以同时绑定三名家人，帮玩不转手机的老人和孩子挂号。
3、预约：
在首页点击“预约挂号”。
选择东或西院区、普通或特需门诊。
选择科室 (以神经科为例)：
例1：东院区普通门诊 → 神经科 → 神
经科门诊。
选择科室 (以神经科为例)：
例2：东院区特需门诊 → 特需内科 →
特需神经科门诊
选择医生 (注意：白色表示号已经挂完，绿色表示还有号)。
点击“预约挂号”选择就诊时间。
选择就诊人后，点击下方“预约挂号”。
用 支付宝支付后，等待预约成功短信。
4、就诊：
非北京市医保患者：按照手机APP发送的电子就
诊凭条上就诊序号和时间，带着就诊卡 直接到诊室就诊即可。
北京市医保患者： 由于医保系统还未与APP对接，因此，就诊当天，需拿着
医保卡和就诊卡先去挂号/收费通柜窗口换挂号条后再去诊室就诊。
5、退号
在首页左下角点击“个人中心”
在“个人中心”界面，点击“预约记录”
在“手机挂号记录”界面选择需要退号的挂号记录。
点击右上角“取消预约”，等待退号成功短信。
6、小贴士：
使用APP前，需先办理协和医院就诊卡和支付宝。
老人、小孩不会使用APP时，主账号可在“个人中心”下的“就诊人管理”中为老人、孩子开通家庭账号，帮其挂号。但一个主账号除本人外，只能再绑定3个家人，且绑定好后，1年内不允许更改， 建议绑定自己父母和孩子。
就诊前1天下午3点前可退号， 就诊当日不能退号，退费返还至支付宝余额。
每天上午 9点开始放第二天到未来7天的号。
预约号源的30%放在114电话预约，70%放在APP、院内自助机等。因此，强烈推荐患者采取多种渠道挂号，其它挂号方式详见我们微信公众号下轻松就诊里的“挂号攻略”。
温馨提示
①只有已认证的就诊人可在APP查询报告；
②目前只支持检验报告单查看，检验报告单：查看血常规，尿检等生化类报告单信息；
③只支持3个月以内的报告单查询；
④部分敏感检验报告单不在手机上显示，部分实验室检验数据暂时无法提供查询；
⑤报告单内容仅供参考，一切以医院出具的正式检验报告结果为准；
⑥最终解释权归北京协和医院。
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