摩天轮票务网app是一款为用户提供各类演出票务信息和购票服务的应用。用户可以在应用中查看最新的演出信息，包括音乐会、话剧、舞蹈、体育赛事等，并可以直接在线购票，方便快捷。
怎么退票？
退票流程一般一共分为三个阶段，阶段不同退票流程也是不一样的。
一、第一个阶段是待配票，即卖家尚未接单。简单来说，就是还没有人给你提供票子，在这个阶段退款呢，可以直接申请，不会收取手续费的。
二、第二个阶段是配票中，即卖家已接单，已超出约定的配送时间。
每次订单都会有一个预计发货时间，若卖家超出了那个时间，还没给你发货，你就可以去订单详情页去申请“48小时内不发货则自动退款”。这就意味着，如果你的卖家没办法在你申请之后的48小时内给你发货，摩天轮票务就会主动帮你办理退票，这个阶段也是不收取手续费的。而且要是卖家无法提供票务给买家，卖家的信用也会降低的。这跟闲鱼啊这种二手交易平台的处理机制很像的。
这是我在网上找到的两张逾期界面的图，从订单里面点进去应该就可以看到啦。上面显示了逾期时长和逾期补偿这些信息。
三、第三阶段是配票中，分为3种情况：
1、卖家已接单，未超出约定的配送时间；
2、待收票（票已寄出、待用户上门取票、待用户现场取票）；
3、交易已完成（即票品已到达买家手中）。
因为大家都知道的，文体演出票品的特殊性（具有时效性、唯一性等特征），为了保障买卖双方的权益，摩天轮票务根据距离演出时间的长短，收取一定的手续费。某麦也会收取一定手续费的，据我猜测，这怕是个不成文的行规吧~
要是因为自身原因无法去看演出，还是建议大家尽早退款吧，因为越接近演出，卖家损失会越大，你所要支付的手续费也会更多~
好啦，希望这篇文章能给大家一些帮助~
退票规则
1、退款规则：
因票品性质特殊，对于明确标记不支持退换的票品，摩天轮平台将无法提供退换票服务。对于下述情况产生的退票，摩天轮平台将按照以下规则处理。
2、平台补偿/赔偿规则：
3、会员费用退款规则：
票可靠吗？
摩天轮票务的票可靠吗？对于这个问题小编不做评论，在这里给大家放几个用户评论！
用户1：
没有监管功能，只提供交易平台，容易发生私底下的违法洗钱情况，望诸位小心。
用户2：
不要在这平台购买，不要在这平台购买，不要在这平台购买。 买的票，演出当天想退票，无法退，只能转让。客服电话，是广州的手机号，拨打是空号。骗钱平台。 320元打水漂了。
用户3：
真的很差劲 因误点退款 后又申请客服 被客服说无法退款 随即结束对话 第二次找客服被告知受理中 无法退款 但是因为客服再三推诿 才导致退款已在受理中
用户4：
售后极差，我只能帮到这了。
用户5：
人工客服电话永远是客服忙，请稍后。app客服上一直排队，快排到了马上闪退，只能再出排队。
常见问题
1、演出状态
Q：什么是预约中？
A：在演出信息尚未公布完整前，用户可以在平台填写手机号进行预约（无需支付），我们将在演出开始预售时统一安排短信通知用户下单购买。
Q：什么是预售中？
A：在演出尚未开票前，用户可以通过摩天轮票务支付预定。平台卖家将在主办方开票时统一安排配送。
Q：什么是销售中？
A：在演出开票后，用户可以通过摩天轮票务在线支付购买。平台卖家将按约定时间发货。临近演出支持现场取票。
2、关于价格
天轮票务作为撮合票务交易的第三方服务平台，将主办方、各级票务公司、个人闲置等票源汇聚在平台上，票品由卖家自行定价和供应，平台本身不对票品定价。平台还通过“多渠道供票低价优先”技术，为用户自动筛选价格更低的门票方案，帮助用户在更短的时间内，以更低的价格，买到喜欢的演出票。
3、数量与团购
为了杜绝个人利用摩天轮票务进行抢购倒卖行为，摩天轮线上购票实行2张至6张的限购（详见具体演出详情与票面备注）。对于一次订购6张以上的团购用户，您可以直接通过摩天轮在线客服，由专业客服提供团购服务。
4、关于座位
Q：可以选座吗？
A：摩天轮票务的部分演出提供在线选座，点击“选座购买”可进入选座模式。不提供在线选座的场次，我们将根据您所选票面提供相应的随机座位进行出票。
5、是否包邮？
平台票品均包邮，如有疑问请联系在线客服
6、关于退款
如果在摩天轮票务购买并在线支付发生需要退款的情况，摩天轮票务将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，摩天轮票务在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。
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