杭州市民卡应用是一款由杭州市政府推出的智能生活服务平台。这款应用集成了公交卡、图书馆卡、医保卡等多种功能，为杭州市民提供了便捷的生活服务。用户可以通过这款应用进行公交乘车、借阅图书、医疗就诊等操作，极大地方便了杭州市民的日常生活。界面简洁，操作方便，是杭州市民的出行、生活必备应用。
如何进行办理？
1、在首页点击“市民卡服务”。
2、然后根据自己首次申领或者补卡、换卡业务类型，选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”。
3、身份认证，拿出申领人本人的身份证，点击“开始拍摄”。
4、拍摄正反面并上传。
5、人脸认证，上传身份证正反面后，点击“开始人脸认证”按钮。（请在光线充足的地方进行拍摄）
6、补全相关信息，根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容。
7、选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息。
8、提交订单，等待审核，如果若审核不通过，会另行通知。
怎么开发票
1、进入软件，选择“交通出行”，在充值里能看到交通码的卡号（卡号不能直接复制）
2、在软件里直接搜“发票”点击交通出行下面的发票
3、添加在充值里看到的卡号，选择充值日期就会跳出来杭州通电子卡，
4、点击开发票就可以开票啦
注意：
1、若为首次申领，且未持杭州市二代身份证申请人，还须提供近期一寸免冠白底彩照一张或现场拍照，若为换卡还需提供老卡。
2、补换新卡后，老卡的医疗保险、钱包、市民卡账户、智慧医疗结算、图书借阅、公园年卡、寺院年票、校园健身应用会直接转移至新卡。
3、线上办理金融市民卡收到卡片后，请到就近指定银行开通金融功能。
常见问题
1、如何在市民卡APP上完成帐户登录？
对有市民卡或记名消费卡的用户，使用卡号、证件号及服务密码即可登录市民卡客户端。
2、如何使用APP进行市民卡挂失？
可根据卡号或者身份证件，即可挂失所需挂失卡片。
3、如何使用APP查询市民卡申领进度？
根据身份证号码及姓名，查询该人已申办卡的申领进度。
v6.7.6版本
市民码页面优化，更美观；
推送通知提示统一，更规范；
一些已知问题修复。
—搜索功能升级，覆盖城市生活吃喝玩乐，更加方便您的生活。
—便捷登录，支持多种登录方式，让您更有效的畅玩App。
—优化分享，让您更好的分享生活的精彩。
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