京东咚咚是京东集团旗下的一款流行的社交购物应用程序,旨在为用户创造全新的社交购物体验。该应用结合了社交网络和电子商务,让用户能够在购物的同时与朋友、家人和其他用户进行交流和分享。同时,用户可以通过与好友进行聊天分享商品链接,或者在社交圈子中关注明星达人或具有购物经验的用户,获取购物攻略和推荐商品。
常见问题及解答
京麦快捷短语怎么导入和使用?
1、首先,下载京麦app,点击手机桌面安装好的“京麦”图标。
2、其次,点击界面右下方“我”选项,进入该界面后点击“设置”选项。
3、然后,点击“咚咚客服设置”选项。
4、最后,点击“快捷短语设置”选项,设置需要的快捷短语和快捷按键,并导入系统,使用快捷短语时只需要点击设置的按键就可以。
京麦怎么关闭店铺?
1、首先确认店铺内没有未处理完成的订单和投诉,登录京麦平台,并点击帮助中心。
2、其次在帮助中心页面,点击合同管理,找到并点击解除和终止协议,在解除和终止协议页面,填写店铺相关信息,并提交申请。
3、最后京东客服将核实店铺信息,审核通过后,会在3个工作日内解除合同协议,完成注销关闭店铺。
app版京麦无法领取服务单?
解决方案如下:
检查网络连接:确保设备已连接到互联网,网络连接稳定。网络连接不稳定,无法正常领取服务单。
重启应用:关闭并重新启动京麦App,再次尝试领取服务单。会解决一些临时性的问题。
检查版本:确认京麦App是最新版本。尝试更新到最新版本。
检查权限:App有足够的权限来访问和操作服务单。可以在设备的设置中检查App的权限设置。联系客服:以上方法无法解决问题,可以联系京东的客服,向他们报告遇到的问题,并寻求进一步的帮助和解决方案。
使用技巧
【好友添加】
1、打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标(下图绿色箭头所指)
2、在打开的搜索页面中输入好友名或群名
3、搜索出来后即可进行添加为好友,如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索
【子账号权限设置】
1、登录京麦移动端后,选择“我-权限管理”。 注:该功能只有主账号可以设置,主账号默认有京麦全部权限。
2、点击右上角的“角色”,选择“新建”。
3、填写角色名称,勾选权限,点击右上角“创建”保存。
【快捷回复短语设置】
1、打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】
2、在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】
3、接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】
4、然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】
5、在弹出的对话框中输入分组名称
6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑
7、编辑完成后点击【保存】即可
工作台设置和消费管理简介
一、工作台设置
路径:我-设置-工作台设置。您可以选择新手任务、店铺数据、广告位等功能是否展示在首页。
二、消费管理
咚咚消息是商家与客户进行高效沟通的平台,点击京麦app中的“咚咚"进入该功能界面
1、基础功能
2、点击右上角,可以设置消息全部已读、清空、订阅及异常检测。
京东咚咚更新内容
v6.14.1版本
1、【成长】
京麦首页新增价格星级的弹窗提示,优先向商家推荐操作降价流量会提升显着的商品。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
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