vivo手机商城APP是vivo的官方手机应用管理平台，它拥有丰富的应用和游戏资源。为了确保用户的安全和优质体验，APP配备了专业的审核团队，所有上架的应用和游戏都经过人工审核。因此，用户可以在这里放心下载热门、优质且安全的应用软件。也可以选购vivo旗下所有的产品，比如X系列、S系列、T系列、Y系列、NEX系列、iQOO手机，还有耳机、平板、手表、充电器等其他智能硬件。最方面的就是可以了解每个产品的信息和出色的功能，让你能和其他的产品做出对比，而且新品上市的手机也能抢先购机体验。除此之外售后服务也很给力，能获得查询附近的vivo门店，享受全国联保、7天无理由退换货、手机定制等优质服务。
怎么领优惠券？
商城的优惠券如何领取
亲爱的v粉，获取官方商城优惠券有一下几种方法：
1、商城-“精选”界面看是否有相关优惠活动；
2、商城-选购-点击商品详情-“领券”；
3、官网/商城-服务-积分-“积分商城”使用积分兑换官网优惠券；
4、关注微信公众号“vivo”或支付宝生活号“vivo智能手机”获取优惠券。
具体请以“优惠券使用说明”为准。
商城的优惠券如何使用？
亲爱的v粉，优惠券有两种使用方式：
1、站内券：下单直接使用，无需输入优惠券号（通过抽奖活动，页面直接点击领取，均为站内券）；
2、站外券：下单需要输入优惠券号码进行验证（主要通过短信直接发送到您手机号码上），大部分均为站内券的形式，下单会自动使用，请以提交订单后的价格为准。
维修配件价格查询在哪里？
vivo是一家以设计驱动创造的伟大产品，是以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，旗下推出的手机产品凭借优秀的性能和出色的外观设计，深受全球用户青睐！
倘若使用vivo手机产品的您在不经意间损坏了某些手机零部件，在不更换手机的情况下，如何通过手机客户端查询维修价格呢？
你可以尝试一下几种方法：
方法一：
1、进入“app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。
2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。
3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件。
4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。
方法二：
1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。
想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：
1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；
2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；
3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，不定时可享受指定机型优惠价维修，详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时，用户可选择其中最优惠活动，但不支持活动优惠叠加；
4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。
5、显示屏（优惠价）是指涉及保外更换屏幕时，将旧件留在服务中心享受的优惠价；若选择带走旧件，则无法享受优惠价。显示屏（优惠价）仅针对部分机型，且留下的坏件是原装屏幕组件，详情请咨询vivo服务中心。
6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。
怎么退货？
购机退换货流程
1、退货流程：签收之日起7天内，订单页面申请退货→审核通过→全部商品（包括赠品）寄回→收货退款；
2、换货流程：签收之日起30天内，需要到vivo售后服务中心开具换机故障检测单→凭故障检测单联系商城在线客服登记，将手机标配一盒寄回vivo官方商城办理换货
注：
①：镭雕定制订单不支持在订单页面发起申请退货退款，需联系人工客服办理（镭雕订单不支持无理由退货）
②：vivo官方商城会在收到货的3天内办理换货，敬请耐心等待。
退回注意事项
1：退货时请在清单上注明订单号和退货原因（如清单丢失请用一张白纸注明）如不注明会影响处理时效。
2：请检查好商品数量全部寄回（如有赠品，需一并寄回）
3：请必须将手机锁屏密码和个人重要隐私资料删除
4：推荐使用顺丰快递寄回，手机产品或使用其他快递请必须保价
5：手机寄回，需确保手机无人为损坏（入液，磕碰，磨损），核对好退回的手机imei码，确保一致，imei码数可在手机拨号键输入*#06#查询
常见问题
1、怎么取消订单？
商品价格优惠，赠品丰富，还请您再考虑一下哟。若您确定暂无购机计划需取消订单。可进入vivo官网/vivo商城--我的--选择“全部订单”，点击订单进入“订单详情”，申请退款/退货，按照页面步骤操作。
注：镭射定制订单不支持无理由退货退款，有疑问请联系在线客服或拨打全国服务热线：4006789688
2、怎么分期付款
商城支持支付宝花呗/信用卡分期付款。部分机型会不定时开展免息分期活动，具体请以页面提示为准。
使用花呗分期的操作步骤：
以vivo X Note 8GB+256GB版本售价为5999元，若活动提供花呗分期6期免息：
1：首先您的支付宝账户花呗可用额度需≥5999
2：选择商品点击立即购买→填写收货信息→选择花呗分期→提交订单→进入支付宝收银台选择花呗分期选择期数（6期）→确认→进入支付宝收银台→输入（扫码）支付宝账户信息进行支付→购买成功。
3：花呗会一次性扣除手机全款5999元，并自动根据所选期数平摊金额（5999/6=999.83）在下个月的1-9号登陆支付宝花呗，使用绑定银行卡进行还款。
3、积分有什么用？
（1）积分商城-【花积分】
积分商城为用户提供了丰富多样的积分消耗形式。用户可以兑换/抽取各类礼品，手机、话费、配件、视频会员、定制主题、游戏礼券等应有尽有，也可以参与到积分商城开展的各类趣味活动，如：九宫格、答题闯关、积分夺宝、拳王争霸等。
（2）支付抵现
购买手机和周边配件、线下体专门店中购买部分配件产品和增值服务、i主题中购买优质主题等，均可使用积分做一定比例的现金抵扣。
v8.9.0.1版本
优化一系列产品功能并修复已经问题
杰西卡的秘密是一款专门进行海外商品购物的app，不仅可帮助用户快速找到全球人气商场及热门商品，实时获取商店的促销信息和优惠券，实现商品价格的透明化，还能把旅行购物单中的商品直接分享给出国好友一键代买，省去了大量的沟通环节，节省大笔费用，让旅行购物变得更加高效便捷。
懂车帝二手车是一款专注于二手汽车交易的应用软件，为用户提供了丰富的二手车信息和购车服务。无论是想要出售自己的二手车，还是寻找心仪的二手车交易，懂车帝都能为用户提供全面的支持和服务。该应用软件整合了各种二手车交易信息，用户可以轻松浏览各种车型和品牌的二手车信息，并且可以根据自己的需求筛选出最符合自己要求的车辆。
券妈妈优惠券是一款专注于为用户提供各类优惠券和折扣信息的软件，旨在帮助用户节省购物成本，享受更优惠的购物体验。这款软件汇集了众多商家和平台的优惠券资源，涵盖了服装、美食、家居、数码等多个领域，让用户能够轻松找到所需的优惠券。
二手车之家是一款致力于提供二手车交易信息的手机应用程序。用户可以通过这款APP浏览各种二手车的最新信息，包括车型、价格、里程数、车况等。用户可以根据自己的需求进行筛选和比较，便于找到符合自己要求的二手车。除了浏览二手车信息外，用户还可以在二手车之家APP上发布自己的二手车信息，进行二手车交易。
易佳购是一款居家必备的掌上购物商城软件，app支持多种支付方式可以随意的使用，包括微信、银行卡、支付宝、花呗等，非常便捷。每一天都有无尽的优惠活动，真诚地让每一位消费者随时随地感受到省钱的喜悦和超级优惠！
点淘极速版是一款集直播购物、娱乐互动于一体的综合性软件，为用户带来了全新的购物体验。这款软件通过直播形式，将商品展示与购买环节紧密结合，让用户能够更直观地了解商品详情，轻松完成购物。用户可以浏览到各种类型的直播内容，包括美妆、服饰、家居、数码等多个领域。主播们通过生动的演示和讲解，将商品的特性、使用方法等一一呈现，让用户能够更全面地了解商品信息。
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