平安好生活是一款集新闻、旅行、保险产品等多种功能于一体的应用。涵盖了健康、购物、生活等多元化服务内容的生活助手。用户可以轻松滑动首页与产品菜单栏，便捷地挑选来自平安保险的精选产品。注册即刻，不仅可享免费保险福利，还有机会获得保险折扣券，让每一位用户都能获得额外的惠民待遇。
常见问题
1、商业保险与社保同时需要赔付，资料原件只有一份，如何处理？
由于一般社保要求必须提供原件，才能理赔，因此建议您建议您先进行社保理赔，再进行商业险理赔。进行商业险理赔时请提供以下材料：
①资料复印件；
②社保分割单原件或是社保结算单原件；
③如果已经由其他商业险赔付过的，需要提供商业保险的分割单原件所有理赔单证的复印件，复印件由保存的单位注明与“原件相符”等。
2、理赔的时候需要提供的理赔材料中有一项是“保险事故相关的证明和票据”，这种意外证明需要怎么提供？
意外事故证明应有对事故者、事故日期、事故地点、事故经过及造成后果的详细描述，并加盖相关单位的公章，现列举几项事故证明：
①如果涉及到交通部门或是警方的，需提供交通部门或是警方的证明；
②如果是个人在旅游景区出险，请提供景区管理部门的盖章证明；
鉴于现实中的事故类型复杂多变，建议客户出险报案后向当地平安理赔员详细咨询获取帮助。
3、住院误工津贴如果没有正式的劳动合同如何证明？
不需要提供工作证明的，无工作也是可以保障的。
4、投保了家庭财产保险，若发生意外发票都没有了，怎么办？
我们将通过市场询价（网上报价、商店报价、专修公司报价等）进行定损，理赔的材料不一定只有发票的。
理赔流程
1、打95511报案快快拨打平安全国统一报案电话95511，保护好现场，并尽力对财产进行施救。
2、准备材料准备好相关的证明和票据，配合查勘人员现场查勘、定损。
3、理赔手续理赔人员查勘完毕后告知您所需的理赔单证并提供资料袋，资料准备齐全后只需拨打资料袋上的快递电话，就会有人上门取件，邮寄费用平安承担！
4、审核确属保险责任范围的事故，我们将在10天内赔付结案，赔款直接转入您的银行账户。
使用方法
1、打开平安保险好生活app，首页如下图示；
2、支持手机充值、洗衣服务、问医生、美团外卖、猫眼电影等查看，小编这里选择的贴近生活的理赔这项，我们可以查看到有关理赔方面的知识；
3、如果在生活中遇到一些健康上的问题，可以切换到健康这里。这里支持预约挂号、快速问诊、智能自诊、疾病百科查看等；
4、在保险这里可以查看保险以及购买这方面的相关知识；
5、在省钱中间这栏中，用户还可通过购买、分享产品、邀请好友、参与活动获取海量积分，积分可通过商城进行实物和服务卡券兑换；
6、在平安好生活中我们还能够发现生活中的小新闻；
7、在我的里面可以查看个人信息以及更改信息。
使用教程
启动平安保险好生活应用程序，您将看到的首页如下所示：
此应用提供各种便利性服务，包括手机充值、洗衣、咨询医生、订购美团外卖和猫眼电影票等。在这里，编辑选择了与日常生活息息相关的理赔服务来展示。下面我们可以了解到相关理赔知识和信息。
遇到健康问题时，切换至健康模块，在这里您可以预约挂号、进行快速问诊、使用智能自我诊断工具以及查询疾病百科。
保险模块让您查阅有关保险产品的详情，并指导如何购买。
在省钱栏目中，用户可以通过购物、分享产品、邀请朋友参加以及参与活动获得大量积分。这些积分可在商城里兑换实物商品或服务券。
不仅仅是一个工具，还是一个新闻平台，在这里你可以找到日常新鲜事。
在“我的”选项中，您可以查看和更新个人资料。
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