巴士管家是一款为全国用户提供一系列交通服务的软件，在这里用户能轻松办理各种用车订车业务，不论你是想要购买机票、火车票、汽车票，还是说想要退票、补票、改签，它都能为你办理解决。软件覆盖了多种业务板块，让用户在出行时可以舒心的体验旅游。
怎么删除常用旅客
巴士管家怎么删除常用旅客？购票的时候需要添加旅客信息，那么如何修改或者删除常用旅客呢？
1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“常用信息”选项。
2、进入常用信息编辑页面，长按需要删除的常用旅客，弹出窗口，点击“确定”即可。
退票扣多少钱
巴士管家退票扣多少钱？很多用户会面临不得不退票的状况，那么退票要扣多少手续费呢？
汽车票（具体以乘车站规定为准）
离开车时间2小时前，按票面额10%收取手续费。
离开车时间2小时以及内，按票面额20%收取手续费。
开车后1小时内，按票面额50%收取手续费。
开车1小时后，不得退票。
火车票（退票手续费最低按2元收取）
距离发车前15天（不含）以上，不收取手续费。
发车前48小时以上，手续费5%。
发车前24-48小时，手续费10%。
发车前24小时以内，手续费20%。
发车时间已过，不可退票。
怎么退票
巴士管家怎么退票？有时候遇到突发状况，行程改变，不得不退掉预定的汽车票或者火车篇，但是很多用户不知道如何退票。
汽车票
支持在线退票的城市，如需退票在规定的时间范围内，未取票之前可直接通过客户端点击退票或联系客服处理，如已取票则需要在发车前去现场退票窗口处理。
火车票
1、未取纸质票的用户可在线上退票，在线退票时间为06：00-23：25，发车前32分钟且未取票的用户可以在“订单详情”中申请退票，有儿童票的需要先退掉儿童票，再退成人票。
2、已取纸质票的用户不支持线上退票，需要携带购票证件去火车售票站点进行退票。
如何取消顺风车
1、打开巴士管家订票网app，选择右下角“我的”图标，
2、进入用户中心界面，选择“全部订单”选项，
3、进入我的订单界面，选择要取消的订单，
4、进入到订单详情界面，选择右上角“三个点”选项，
5、点击右下角“确认取消”即可。
常见问题
购票成功,如何取票?
方法1：手机客户端可以扫码直接上车，无需打印行程单。建议您下载巴士管家手机客户端,登录后在我的订单内获取二维码/条形码。
方法2：打印行程单，持打印的纸质行程单在车站检票口扫码上车。
方法3：请提前至少30分钟（节假日等高峰期建议提前一小时），凭取票人身份证或短信中的取票号和取票密码，到车站总服务台、自动取票机、车站售票窗口取票。在总服务台窗口取票过程中，您需要出示身份证件。
可以由亲朋好友代取票吗？
可以由他人代取票，代取人需凭取票信息和乘车人身份证前往自助取票机或人工取票窗口取票。
没带身份证/凭身份证号能取票吗？
由于各地客运站规定不同，为确保您取票顺利，建议您携带身份证。
有没有规定发车前多久要去车站取票？
为避免塞车、出行人数较多等因素影响您的顺利出行，建议您提前半小时至一小时前往车站取票。
身份证过期了影响取票吗？
大部分车站仅凭借取票号、密码即可取票，部分车站同时需要出示有效身份证，为保证顺利取票，建议您预订时使用有效身份证信息。
票时乘客姓名写错了影响取票吗？
订票时乘客姓名需和身份证信息一致，否则可能会影响取票。
车站自助取票机取不出来票该怎么办？
请您先检查取票短信是否完整，是否被分成几条显示，避免取票时输入的信息有缺失。此外，核实取票时输入的取票信息（身份证号、取票号/取票密码、订单号）是否有误。如果自助取票机仍然无法出票，则可以去人工服务专窗取票。
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