铁路12306订票app是一款非常好的手机购票软件，软件功能非常全面，其中包含了：预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、乘车人管理等，有了它，用户再也无需担心出行问题，即便是购票、退票也无需费时费力跑到火车站排队等候，直接在手机上输入目的地、乘客信息、付款成功后即可一键购票或者办理退票服务。
1、会员可通过12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
2、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。
【具体流程】
①确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。（可在左下筛选里勾选可兑换车次）
②选择好受让人后，点击提交订单。
③点击积分支付即可。
3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。
4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5、会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
6、会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
7、积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
8、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务（具体以铁路公告为准）。
在12306官网或手机客户端预订往返票时，目前暂不支持积分支付。
因铁路责任造成积分不能兑换，致使积分超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。
1、车票有哪些种类？
目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：
（1）红色底纹的计算机软纸车票。
（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。
（3）列车移动补票机出具的车补票。
（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。
在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。
2、车票可以用来报销吗？
依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。
3、发生车票误售、误购时怎么办？
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
1、车站百科 -- 浏览车站及地名的百科信息
2、车票预订 -- 包含车票预订、车票退订、车票改签、未完成订单查询、已完成订单查询
3、车次查询 -- 查询指定车次信息
4、正晚点 -- 查询指定车次的正晚点信息
5、车站查询 -- 查询指定车站所有车次信息
6、余票查询 -- 根据发站和到站实时查询车次余票信息
7、站站查询 -- 根据发站和到站查询所有车次信息
【自动抢票】
使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；
【余票监控】
自动监控余票，一旦有票就会马上通知您；
【智能查询】
分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；
【在线支付】
实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票；
【酒店机票】
通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价。
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铁路12306订票助手
2024-03-25
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铁路12306订票软件
2024-02-03
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铁路12306官网订票app
2024-01-23
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铁路12306
2023-11-24
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