911接线员是一款紧张刺激的模拟游戏，玩家将扮演紧急服务接线员的角色。在游戏中，接线员需要积极应对各种紧急情况，包括火灾、犯罪行为、医疗急救等。玩家需要在紧张的时间压力下，快速而准确地采取行动，同时还要保持冷静，以确保所有的紧急事件得到妥善处理。游戏还提供了资金管理功能，玩家可以通过成功处理紧急情况获得资金，用于雇佣新的应急人员和购买装备。游戏地图包含多个大城市，每个城市都有独特的紧急情况和挑战。此外，游戏中的电话录音来自真实案例，增强了游戏的真实感和紧张氛围。
新手指南
游戏中玩家可操控的车辆大致分为3种，警察、医生和消防。
【根据不同的情况需要派遣不同的车辆到达现场】
虽然游戏里一开始并不会显示，但是如果发生火灾，在派遣消防车的同时一定也要派遣救护车过去，火灾往往都会伴随着伤员出现。
同理，如果发生械斗，派遣警察的同时，也必须要派遣救护车拉运伤员。
【不同车辆有不同用途】
警车和救护车会有一个载客量的属性，比如说如果发生黑帮械斗，参与械斗的人数为5人，那么你派遣一辆载客数为2人的警车过去肯定是不够的，这辆警车只能拉走2个歹徒，你还需要再派遣别的警用车辆将剩下3个歹徒拉走，这个时候屏幕上就会显示，需要警用车辆转运。救护车同理。因此，在派遣车辆之前需要先看好任务中目标的人数，估算好需要多大的车辆运输，才能做到资源最大化利用。
【将你的部队责任细分化】
游戏中虽然粗略的分为3种职业，警察，医生，消防。但不同车辆有着不同的效果
以消防举例，图中三种消防车，第一种消防车，自身配备云梯和水管，适合进行消防扑救作业，具体到游戏中就是会给消防员增加大量的灭火属性加成。第二种工程车适合进行道路清障，电路维修等作业。第三种虽然没有加成，但是速度更快，适合机动/支援作业。根据不同车辆给你的部队进行职权划分，方能更加效率安全的完成任务。
再比如说警察，图中举例的三种载具。第一种摩托车，速度最快，但是无法拘捕犯人，因此无法处理恶性犯罪，适合公路上开罚单，处理家庭矛盾纠纷等小案件。第二种警车，兼顾速度与载客量，适合处理大多数比如抢劫，盗窃，小型斗殴等刑事案件。第三种面包车无论是乘客量还是载客量都很大，适合当做镇暴警察使用，当你遇到黑帮火拼，恐怖分子袭击等重大案件，派遣普通2人警车去，无疑是送死，这个时候就需要4人手持突击步枪和防弹衣进行镇暴工作了。警察是一种伤亡率很高的职业，一定要在派遣警车前理性分析现场情况，派遣合适的警车去往现场，避免造成警察不必要的伤亡。
【从电话中迅速询问出有用的信息】
接到报警电话后，第一件事应当先询问出报警地址，接着询问对方有多少人，是否持有武器，是否有人受伤，道路是否畅通等信息，并依据这些信息派遣相对应的车辆。
游戏中也会遇到很多骚扰电话，判断一个电话是否为骚扰电话前，一定要慎重的询问，有些可能是遭遇了报警人被控制无法讲出实情的情况，比如某打电话投诉披萨太辣的老太太……
【车辆人员尽量满编并配备专业设备】
尤其是消防员和警察，因为从事的通常都是高危任务，如果成员不满编很容易因为人手不足导致成员受伤。一辆警车配备一个系统终端，可以大大增加处理民事案件的速度增加效率，镇暴部队最好全部配备防弹衣，以免火拼中阵亡。消防员一定要满编并尽量人手一件消防衣，否则受伤率很高。
【在没有任务的时候尽量将部队分散开】
车辆在执行完任务后，通常都会在医院/警察局附近待命巡逻，这个时候需要手动将车辆分配到城市中其他空缺方向，以应付突发情况。游戏中会遇到一些无关痛痒的小任务(比如让警察去处理违章停车，让消防员去树上救猫等)处理案件一定要分清轻重缓急，能让报警人自己处理的尽量让他们自己解决。
如何与接线员谈话？
- 试着保持镇定；
- 简单地描述情况（描述事实）；
- 试着回答所有问题；
- 执行接线员的指导；
- 不要和接线员争论；
- 不要过早挂断电话；
- 结束通话后不要用那个电话打其他电话，接线员可能会再次联系您。
4W准则
这里有一些紧急情况下的通用问题：
- 地点在哪？
- 事件发生了什么？
- 时间何时？还在进一步发展吗？
- 人物谁牵涉这次事件？
可能情况：有人持有武器吗？
急救：大出血
1、找到一个可以包扎伤口的东西（列如绷带，一件干净的衣服或一块布料）。
2、按压伤口。
3、尽快拨打911或其他人的电话帮忙。
4、按压伤口直到应急小组到达。
急救：骨折
如果出现>>
1、受伤的人没有回应，没有唿吸或者不能移动。
2、开放性伤口/骨骼刺穿皮肤。
3、疑似颈部、嵴椎、头骨骨折。
4、即时缓慢，小心的移动也会造成难以忍受的疼痛。
5、伤者大出血。
6、受伤区域（如：大腿）明显变形，请联系911。
成就详解
1. 勇气勋章：在同一座城市完成三次游戏（即三天）并且不发生重大失误（扣分少于3）。
2. 社区警察勋章：在任意一个城市获得100声誉，可以使用作弊码快速获得。
3. 超越他人：以专家难度完成游戏，这里我是用专家难度完全通关了生涯模式，如果只用专家模式玩一天好像不行。
4. 微笑服务：接听电话时不要过于严肃，这里我是接听的小孩问数学题的电话，第一题回答小孩的问题然后第二题反问他你说呢（因为第一次试的时候两题都回答了正确答案但是没有解锁，不知道是不是bug）；或者看贴吧上有老哥说也可以接听有人打电话唱歌，和他一起唱也可以。
5. 国际服务勋章：在至少十五座城市完成过游戏，在自由模式中随便搜索未下载的城市，一般搜索国内城市都有（记得必须搜索xx市，比如济南市不能只搜索济南），下载完成地图就算记录了，不需要玩一天，我是完全打完了生涯模式所有城市，自由模式也完了几个城市，又手动下载了13个地图才解锁，所以如果一个地图都不下载只是单纯的玩15个城市是解锁不了的。
6. 事半功倍：困难或专家难度不加班完成值班，这个做了好久，一开始总是会超时，后面直接选择困难模式，用作弊码加声誉，快到下班时间最后几个任务直接选择忽略就完成了。
7. 隐藏成就：在一名队员牺牲的情况下抓住罪犯，这里看大家的评论好像都比较难完成，但是我这里是无意间完成的，就是遇到四个带武器的人（忘记具体是什么事件了），一开始派出两个警察去，不一会就需要医疗支援了，然后拖了一会，过一会再看已经只剩一个重伤的警察和四个重伤的犯人了。这个成就有个贴吧大佬记录了自己的做法。
v4.03.24版本
修复bug问题
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